現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測(cè)報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會(huì)由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來的不必要的麻煩。

隧道工程是城市建設(shè)中常見的一個(gè)建筑工程，多見于公路、鐵路、城市地下隧道等，這些建筑的安全直接影響著整個(gè)工程，所以很多工程都會(huì)請(qǐng)專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)隧道的整體結(jié)構(gòu)、通風(fēng)效果、排水性能等多個(gè)方面進(jìn)行檢測(cè)中鋼國(guó)檢技術(shù)人員進(jìn)行隧道檢測(cè)的時(shí)候會(huì)對(duì)防排水材料、仰拱、超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、隧道監(jiān)控等多個(gè)樣品進(jìn)行檢測(cè)，用分別對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，煤礦水文害檢測(cè)診斷。

中鋼國(guó)檢會(huì)定期的輸送有潛力的員工參加一些行業(yè)論壇或者是峰會(huì)，讓他們多行業(yè)的大佬及高端技術(shù)人員深入的談?wù)?，從中可以吸收新鮮的知識(shí)點(diǎn)及全新的理念，學(xué)習(xí)到的新的概念就可以運(yùn)用到日常的工作中，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)提升自己的專業(yè)技能，讓客戶感受到我們的技術(shù)實(shí)力。不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步是我們對(duì)員工不變的追求，只有不斷的成長(zhǎng)才不會(huì)被時(shí)代拋棄。

專業(yè)的人才隊(duì)伍是我們各個(gè)類型檢測(cè)服務(wù)的保障，我們會(huì)根據(jù)不同的檢測(cè)服務(wù)配置不同權(quán)威的檢測(cè)技術(shù)人員，用合理分分配的方式，讓更多在自己專屬領(lǐng)域內(nèi)有更多的發(fā)明創(chuàng)造，這樣也調(diào)動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性。市場(chǎng)上有很多的檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)人員不專業(yè)，無論接什么樣的業(yè)務(wù)都是可以做，但是不具有靈活性，如果出現(xiàn)特殊情況應(yīng)對(duì)能力不足。

2020年9月底，質(zhì)檢中心黨支部組織開展了質(zhì)量月主題總結(jié)會(huì)及黨日活動(dòng)，會(huì)議上學(xué)習(xí)了國(guó)家關(guān)于質(zhì)量提升意見的文件及回顧了質(zhì)量月開展的目的及發(fā)展進(jìn)程、口號(hào)、指導(dǎo)思想等，讓他們對(duì)主題月有個(gè)全新的系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)及了解質(zhì)量月宣傳的內(nèi)容、意識(shí)到質(zhì)量安全的重要性，質(zhì)檢中心的員工在會(huì)議上展示了質(zhì)量提升的方法及日常工作中用到的舉措。

煤礦水文害檢測(cè)診斷，健全的管理機(jī)制及高端人才隊(duì)伍建設(shè)、在線服務(wù)平臺(tái)推進(jìn)等都是進(jìn)行計(jì)量比支撐體系的建設(shè)。俗話說無規(guī)矩不成方圓，同樣一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施也是要有一個(gè)完善的制度，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容實(shí)施不同的監(jiān)管機(jī)制。在不斷提升計(jì)量人才隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)也要加強(qiáng)考核，只有嚴(yán)格的績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲措施才能讓他們發(fā)揮更大的作用，尤其在互聯(lián)網(wǎng)比較盛行時(shí)期，一定要加強(qiáng)項(xiàng)目供需的線上對(duì)接。

中鋼國(guó)檢有多樣的檢測(cè)內(nèi)容、豐富的檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的檢測(cè)能力，我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)秉承客觀公正的態(tài)度及嚴(yán)謹(jǐn)理念，為客戶進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)，我們不僅可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的檢測(cè)服務(wù)，還可以根據(jù)客戶的需求定制專屬的檢測(cè)服務(wù)方案，來保證服務(wù)的質(zhì)量。作為一家專門的檢測(cè)中心，我們有多個(gè)產(chǎn)品品類檢測(cè)的經(jīng)驗(yàn)，可滿足客戶的多樣需求。

煤礦水文害檢測(cè)診斷，中心的多個(gè)高級(jí)工程師在行業(yè)內(nèi)多次的參與標(biāo)準(zhǔn)制定及修訂，有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在公司的發(fā)展中占據(jù)舉重輕重的地位，比如我們中心的張平萍教授，是我們檢驗(yàn)檢測(cè)中心的副主任、黨支部副書記及總工程師，1987年就是入職我們中心，這么多年與公司一起發(fā)展，張工在公司期間多次的主持了國(guó)家、省級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目，用堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新精神帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。

檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告中頗有爭(zhēng)議的問題都有哪些呢，我們中心的工程師根據(jù)國(guó)家的要求及自己的經(jīng)驗(yàn)整理出來了，這個(gè)些方法對(duì)于一個(gè)剛成立的檢測(cè)公司來說都是一筆實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。比如客戶送的樣品有3個(gè)，說他們是對(duì)應(yīng)的一個(gè)原型產(chǎn)品，但是在檢測(cè)的時(shí)候用的是其中一個(gè)，那在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中把3個(gè)樣品都寫為檢測(cè)樣品，這樣可以么？準(zhǔn)確的是不可以的，檢測(cè)哪個(gè)樣品就寫哪個(gè)，因?yàn)樾畔r(shí)客戶提供的，需要驗(yàn)證的。