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四川做橋梁檢測的公司 中鋼國檢將創(chuàng)新思想融入每次的客戶服務(wù)中

四川做橋梁檢測的公司 中鋼國檢將創(chuàng)新思想融入每次的客戶服務(wù)中
2021.05.01
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作者:中鋼國檢
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中鋼國檢(國家金屬制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心),是國家質(zhì)檢總局首批批準成立的第三方公正性技術(shù)檢驗機構(gòu)?,F(xiàn)擁有CAL、CMA、CNAS、ILAC、SCS等資質(zhì)證書,全國10家分公司,各省市都有辦事處,可以送檢,我們也可以安排工程師去現(xiàn)場做檢測。

作為一家第三方公正檢測中心,技術(shù)力量雄厚僅技術(shù)人員就有近200人,并且他們當中有中高級工程師人數(shù)占比四分之一左右,他們分別在不同的學(xué)科上有一定的話語權(quán),技術(shù)人員配置比較全,每個高級工程師都有固定的技術(shù)人員或者助理幫忙協(xié)助處理雜事,讓他們能夠靜下心來潛心的研究學(xué)術(shù),他們在各自的領(lǐng)域獲得一個又一個獎項,讓公司的知名度不斷提升。

我們不僅有專業(yè)專家服務(wù)團隊,還有專業(yè)的售后服務(wù),因為每個客戶的問題不一,面對他們的疑問或者針對檢測結(jié)果不滿意的情況,我們的售后服務(wù)團隊都會站在專業(yè)的角度給出解答,為中心客戶服務(wù)把好關(guān)給客戶出具檢測報告或者給出優(yōu)化意見之后,就會把服務(wù)的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)接到售后客服,這樣就保證了技術(shù)團隊有更多的時間來專研技術(shù)問題,四川做橋梁檢測的公司。

如果有加急的檢測業(yè)務(wù),中鋼國檢可以安排專門的工程師下廠檢測或者到項目工地檢測,也可以讓普通的計量負責代送檢服務(wù),客戶不必親自送檢測樣品,我們采用大數(shù)據(jù)系統(tǒng),檢測到客戶檢定到期的時間,提前通知檢定對接,這為一些沒有業(yè)部門或者工作人員管理檢測證書及報告的企業(yè)帶來了福音,一次檢定服務(wù)就可以為您提供不止的服務(wù)。

目前我們檢測及服務(wù)過客戶已經(jīng)有近萬家,這就讓我們的檢測技術(shù)團隊有豐富的檢測經(jīng)驗,并且會根據(jù)每個項目的實際情況對結(jié)果進行評估及復(fù)盤,形成一套屬于我們自己的方法論,為新接的項目提供更多的服務(wù)支持。我們服務(wù)過的客戶被我們敬業(yè)精神及專業(yè)水平打動,獲得不少客戶的認可,有些項目還給我們頒發(fā)了榮譽錦旗。

為了讓客戶直接在線提交需求,在線上企業(yè)官網(wǎng)專門設(shè)立的有提交需求的表單項,客戶可以直接提交自己的詳細需求,我們 客服接收到客戶的需求之后就會進行詳細的分類,分發(fā)給各自對應(yīng)的負責人來制定解決方案,這樣再次給客戶對接的時候,就可以直接拿著制定好的方案,體現(xiàn)出我們的專業(yè)度也讓客戶可以直觀的看到我們的技術(shù)實力。

中鋼國檢中心經(jīng)過三十多年的發(fā)展,堅持科技興檢的目標。不斷的完善人才機制、加強制度的建設(shè),大力提升科技創(chuàng)新的能力,讓我們檢測中心在檢測標準化、科研水平、產(chǎn)學(xué)研發(fā)展等方面有了突破性的發(fā)展。近年來我們接到了多個國家、省級科研項目,甚至有些是海外建設(shè)的項目,我們的技術(shù)團隊用不怕苦、不怕累、專業(yè)的態(tài)度出色的完成檢測工作。

國家在健全計量比對工作機制及管理模式的時候,具體的要求如下,一個就是要完善計量的比對工作,這就要求相關(guān)的部門及各級的地方政府要協(xié)調(diào)一致推動該項工作,同時也鼓勵企業(yè)在確認能力范圍內(nèi)自主的組織計量比對項目,有能力參加的機構(gòu)或者團體都是可以自愿參加。但是在推進的時候一定要注意管理模式,要保證計量比對信息的真實、有效,如果有提供虛假數(shù)據(jù),將會依法處置。

四川做橋梁檢測的公司,有些客戶在我們官網(wǎng)上看到這個水泥檢測服務(wù)的時候,說水泥還需要檢測么,這么長的一個建筑材料。我們的工程師說水泥作為工程建筑時一個不可缺少的材料,水泥的質(zhì)量會影響建筑的質(zhì)量,所以開展水泥檢測服務(wù)業(yè)是必要的。常用的水泥有普通水泥、通用硅酸鹽水泥、硅酸鹽水泥熟料、抗硫酸鹽硅酸鹽水泥等不同材質(zhì)水泥,都可以進行檢測。

有個的客戶說我們收到的檢測報告上面沒有試驗前的照片,這個報告是不是合格 呢?圖片缺漏也是檢測報告常見的問題,是不是附上圖片這需要檢測內(nèi)容確定,如果是需要對樣品進行外觀檢測的需求,就是要將贗品試驗后與試驗前進行對比查看,是不是有變化等,這就需要有照片比對,這樣才能夠比較直觀的證明樣品變換情況。

檢測熱線:18137130101

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